Согласно новому приказу Министерства юстиции РФ, на свадьбу теперь отводится 71 минута — от момента входа во дворец бракосочетаний до выноса суженой на руках.

Приказ озаглавлен "Об утверждении Административного регламента предоставления государственной услуги по государственной регистрации актов гражданского состояния органами, осуществляющими государственную регистрацию актов гражданского состояния на территории Российской Федерации" и предписывает сотрудникам ЗАГСов быть вежливыми и корректными. Получить же подробную информацию о работе ЗАГСа можно будет и по телефону. Специалисты дворца бракосочетаний должны вежливо и подробно все рассказать.

"При ответах на звонки и устные, в том числе телефонные, обращения специалисты органа, предоставляющего государственную услугу, подробно и в вежливой (корректной) форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам, говорится в регламенте, ответ по телефону должен начинаться с информации о наименовании органа, фамилии, имени, отчестве и должности специалиста".

Документом предписано и создание, по возможности, бесплатных парковок рядом с домом свадеб и предложений.

Места для ожидания церемонии должны быть комфортными для граждан, включая инвалидов. Прием заявителей осуществляется в порядке живой очереди, в которой не должно быть более 5 человек. Разрешается и даже поощряется внедрение электронной системы управления очередью.