В век развитых информационных технологий техники продаж, опосредованные телефонной или интернет связью, стали достаточно распространенными. Продажи по телефону имеют свои особенности и сложности. Главная из которых заключается в особой подготовке сотрудников: в короткий промежуток времени он должен заинтересовать потенциального клиента, создать мотивацию к покупке. При этом продавец не имеет возможности установить зрительный контакт, не имеет воспользоваться многими из техник продаж.

Улучшить телефонные продажи и поощрить сотрудников, повысить их профессиональную мотивацию поможет корпоративный отдых в одной из «теплых» стран. Чаще всего местом отдыха становятся курортные зоны Турции. Выбор страны в данном случае объясним несколькими факторами: относительная дешевизна тура, простота оформления документов, близкая расположенность. Турции ненамного уступает Египет.

Тренинг телефонные продажи подразумевает общение, развитие коммуникативных навыков сотрудников. Заграничные поездки, в частности в Турцию, отличная возможность попрактиковаться английскому. А новые скрипты продаж по телефону и холодных звонков можно опробовать на местных торговцах.

Привычный для многих отдых в Турции превращается в эффективный и увлекательный тренинг на новой, экзотической площадке. Сама атмосфера страны становится мотивирующей, а возможность сменить обстановку – отдыхом для сотрудников.

Более крупные компании отдают предпочтение Таиланду, Кубе, Испании. Понятно, что стоимость путевок в данном случае повышается в 3-4 раза. Отчасти она складывается из «звездности» отелей и программы развлечений.

Последняя должна быть спланированной и разнообразной. Найдите время для посещения достопримечательностей, профессионального общения, интересной экскурсии в форме квеста или тематического приключенческого путешествия, индивидуального отдыха на пляже. Отличной идеей станет общение с иностранными коллегами или посещение зарубежной фирмы, чья деятельность аналогично деятельности вашей компании. Не всегда для подобных встреч имеются условия и возможности, но при их появлении не пренебрегайте подобным опытом.

Скрипты продаж по телефону и холодных звонков с большим интересом будут разрабатываться сотрудниками, если дать им возможность проявить себя в неформальной обстановке. Отчаянные гонки на джипах по пустыням, ныряние с аквалангом, поиски клада в старинных турецких развалинах – все это поможет раскрыть сотрудников, чья деятельность – телефонные продажи, с необычной струны. Скрытые лидерские качества, способность находить неожиданные решения и быстро реагировать на ситуацию – все это обнаруживается в корпоративных туристических поездках. Только представьте, какие блестящие скрипты продаж по телефону и холодных звонков можно разработать, обладая подобными умениями!

Источник: turgunov.ru